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岗位职责：
1.负责来电业主投诉、报修、咨询等工作，及时录入业主提出的各项服务意见或需求，无法直接处理的，及时转相关责任部门处理。
2.负责区域礼宾、安保等报来的信息，及时录入系统，无法直接处理的，及时转相关责任部门处理。
3.熟悉本物业的各个区域、部位的基本状况，熟悉本物业消防设施和控制中心设备的使用功能。
4.负责消防监控及做好录像和其他方式的消防监控记录，密切注视本辖区的消防动态。
5.负责小区的全方位监控，严密监视电视图像并及时切换画面，掌握重要部位的详细动态，
发现小区内有可疑情况等要立即向相关岗位人员发出信息并督促查处。
6. 遵守公司BI规范，值勤信息未经允许不得外泄；
7.爱护监控设施器材、勤养护，发现问题及时报修，使设备始终处于良好运行状态；
8.严格按照操作规程做好室外照明、消防音响、背景音乐、LED 及门口机信息发布的控制。
9.监控中心接到的报修、咨询投诉电话，应详细登记报修内容，及时转告相关部门处理；
10.完成服务中心临时安排的其他工作。
要求：女，年龄35周岁以内，普通话良好，有消控证优先，上班时间12小时，上二休一。
上海景瑞物业管理有限公司无锡分公司
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